Điều Khoản & Điều Kiện

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tong88 ("Chúng tôi", "tong88", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web tong88.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng tong88.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh bởi Thành viên để sử dụng Dịch vụ của tong88.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản tong88 của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch cá cược" – Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng tong88.

Các Điều Khoản này có hiệu lực từ thời điểm Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt theo quy định.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tong88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
4. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
5. Không sử dụng dịch vụ tong88 vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

tong88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu Thành viên không thể xác minh, tong88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tong88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

3.2 Thông Tin Đăng Ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. tong88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho tong88 qua kênh hỗ trợ chính thức.

04 Quy Định Cá Cược

4.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng tong88 đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

4.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, tong88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.

4.3 Giới Hạn Cược

tong88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, lịch sử giao dịch và điều kiện thị trường. Thành viên có thể xem giới hạn cược hiện tại trực tiếp trên giao diện trò chơi.

• Mức cược tối thiểu: từ 10.000 VNĐ tùy sản phẩm.
• Mức cược tối đa: được hiển thị trực tiếp tại từng bàn chơi hoặc sự kiện.
• tong88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

05 Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1 Nạp Tiền

tong88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ của Thành viên đã đăng ký.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• Không áp dụng phí nạp tiền từ phía tong88 (phí ngân hàng/ví điện tử do bên thứ ba quy định).

5.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ và tài khoản không đang trong trạng thái bị hạn chế. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ.

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• tong88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.

06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

tong88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

6.1 Điều Kiện Chung Về Thưởng

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng – thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• tong88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

6.2 Chương Trình Hoàn Trả

Chương trình hoàn trả (cashback) được tính dựa trên tổng thua lỗ ròng trong kỳ tính toán. Tỷ lệ hoàn trả và kỳ tính toán được công bố cụ thể trong từng chương trình. Tiền hoàn trả được ghi có vào tài khoản tự động và có thể rút sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu.

07 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tong88:

1. Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
3. Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
4. Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
5. Sử dụng dịch vụ tong88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
6. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
7. Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hệ thống, tấn công mạng hoặc xâm phạm bảo mật của tong88.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

08 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

tong88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, tong88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

tong88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tong88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tong88.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

tong88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp Thành viên kiểm soát thời lượng tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tong88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Thay Đổi Điều Khoản

tong88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ tong88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ tong88 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng tong88.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → trọng tài độc lập. tong88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.